CHEF D'UNITÉ DE L'URGENCE DE HMR - VOLET CLINIQUE

*** Ce concours est réservé aux employés travaillant dans l'un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec depuis le 1er décembre 2024. ***

Vous êtes un leader aguerri, capable de mobiliser une équipe en période de changement et de transformer un climat de travail exigeant en un environnement collaboratif et motivant ? Vous excellez sous pression et savez gérer des crises avec calme et efficacité ? Nous recherchons un Chef de service dynamique et résilient pour relever un défi de taille et accompagner une équipe vers l’excellence.

Nous connaître

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel! 

Responsabilités principales :

Leadership et gestion d’équipe :

• Assurer un leadership mobilisateur pour promouvoir l’amélioration continue de la qualité et la mise en place des meilleures pratiques de soins.
• Garantir la communication fluide avec le personnel sur chaque quart de travail et entre l’équipe médicale et l’interdisciplinaire pour optimiser les processus de travail.
• S’assurer de l’implication active du personnel dans la révision et l’amélioration des processus de travail.

Gestion de l’urgence et de la qualité des soins :

• Veiller à la qualité et l’accessibilité des soins d’urgence par le contrôle continu de la gestion, la connaissance des clientèles et des communications avec les partenaires du réseau.
• Contribuer à la réduction de l’engorgement des services d’urgence et à l’optimisation de l’utilisation des lits d’hospitalisation en collaborant à la stratégie organisationnelle.

Collaboration interdisciplinaire et partenariats :

• Collaborer à la gestion des dossiers d’urgence et garantir un continuum de soins entre l’urgence, l’UDC, la clinique de relance et les autres partenaires.
• Participer à des comités de travail transversaux avec différents partenaires pour améliorer l’efficacité et la qualité des services offerts.
• Collaborer de manière étroite et proactive avec la cheffe de l’urgence – volet soutien ainsi qu’avec le chef de l’UDC afin d’assurer une coordination optimale des activités et une prise en charge efficace des enjeux opérationnels.

Gestion des ressources et du budget :

• Contrôler périodiquement le budget de son service, analyser les écarts budgétaires et élaborer des plans d’action pour maintenir l’équilibre budgétaire.
• Assurer une gestion efficace des ressources humaines, matérielles et informationnelles de son secteur, et veiller à l’adéquation entre le taux d’occupation des urgences, les ressources nécessaires et le budget alloué.

Développement des pratiques et formation :

• Participer à l’implantation des meilleures pratiques d’utilisation de l’applicatif Med-Urge et à la mise à jour des programmes de soins et d’orientation pour le personnel d’urgence.
• Contribuer au développement et à la mise à jour des programmes pour la clientèle d’urgence et à la révision des processus d’orientation du personnel.

Analyse et gestion des risques :

• Identifier, analyser et gérer les risques potentiels au sein de l’unité pour garantir une prestation sécuritaire des soins et un environnement de travail sécurisé.
• Assurer la gestion efficace des plaintes, incidents et accidents en optimisant les solutions pour répondre aux besoins des patients/familles.

Qualifications

Candidatures