Description de l’offre d’emploi

Vous avez envie de travailler auprès de la clientèle dans une équipe de travail dynamique dans le domaine dentaire ? Notre client, le Centre de denturologie Sylvain Perreault, situé à Joliette, a comme objectif de travailler dans le plaisir, au bénéfice de leurs patients. La polyvalence, l’initiative et surtout, une attitude chaleureuse et empathique sont valorisées au sein de l’équipe. Si vous cherchez un environnement stimulant, axé sur le bien-être des patients, vous avez trouvé votre emploi de rêve!

Vos conditions de travail :

9h00 à 17h00 du lundi au jeudi
28h/semaine
2 à 5 semaines de vacances par année, selon expérience
Formations continues payées
Mentorat
Uniformes fournis et payés
Stationnement disponible à la clinique

Votre rôle :

Accueillir les patients
Répondre aux questions et aux préoccupations des clients
Panifier, confirmer, annuler ou modifier les rendez-vous des patients
Gérer les agendas des dentistes et hygiénistes
Faire remplir des questionnaires médicaux aux patients
Gérer les classements, les suivis et les mises à jour des dossiers clients
Gérer les dossiers et documents pour les assurances dentaires
Gérer efficacement les appels, les courriels, les dossiers, les documents et les classements
Gérer les tâches administratives du programme dentaire canadien pour les patients
Préparer la facturation des plans de traitements et les remboursements si nécessaire
Faire le suivi des facturations, des remboursements, des encaissements et des paiements exécutés à l’accueil
Effectuer les commandes de matériels et payer les fournisseurs et en assurer l’inventaire
Effectuer les appels des patients pour leur suivi et la prise de rendez-vous à chacune des étapes de fabrication de leurs prothèses
Assurer le bon fonctionnement de la clinique en supportant la planification des dossiers
Effectuer les tâches reliées à la stérilisation
Effectuer des tâches simples de laboratoire pour épauler l’équipe, au besoin
Maintenir l’aire de réception propre, ordonnée et accueillante

Profil recherché :

Détenir une formation en secrétariat dentaire, en assistance dentaire ou toute autre expérience dans le domaine dentaire équivalente
Détenir une maîtrise excellente de la suite Office
Détenir au moins 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle et le domaine dentaire
Avoir des connaissances dans le système informatique AD2000, un atout
Avoir des connaissances du programme canadien de soins dentaires, un atout
Avoir des connaissances des processus de stérilisation des équipements et de la préparation des salles, un atout
Avoir une excellente qualité du français écrit et parlé
Avoir une bonne aisance en communication orale
Être bilingue, un atout
Être capable de travailler sous pression
Avoir un excellent service à la clientèle
Être bienveillant, polyvalent et autonome
Être organisé et rigoureux
Être en mesure d’effectuer plusieurs tâches à la fois.

Langues

Français parlé et écrit - Faible

ExpérienceUn atout

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Secrétaire dentaire