Chef de service-Soins critiques HMR

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste Chef de service des soins critiques HMR à la Direction des services professionnels.

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Sommaire des fonctions

Relevant du coordonnateur clinico-administratif, activités de la médecine spécialisée, le chef de service des soins intensifs d'HMR assure la qualité des services ainsi que la sécurité des soins dispensés à la clientèle bénéficiant des différents services de son secteur. Il planifie, coordonne et contrôle les activités liées à la gestion des ressources humaines (volet RH soutien clinique), financières, matérielles et informationnelles de son secteur.

Le chef de service des soins intensifs HMR est appelé à œuvrer dans un contexte de changements majeurs et de grande complexité à la suite de la fusion et de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. S’ajoutent à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. L’expérience client et la responsabilité populationnelle sont aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

Il doit assurer l'assignation et le suivi du personnel sous sa gouverne (101.2 ETC). 

Il devra travailler en étroite collaboration avec ses collègues gestionnaires de la coordination de la médecine spécialisée.

C’est dans ce contexte que le chef de service assure le leadership organisationnel requis pour une gestion centrée sur la sécurité et la qualité des soins et une amélioration constante des processus de travail, en veillant à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité. Il sera responsable de la planification, de l’organisation, du contrôle et de l’évaluation de l’ensemble des programmes et des services sous sa responsabilité. Il révise les processus et identifie les stratégies en vue d’optimiser les activités. Il établit un mécanisme formel de communication avec le personnel de son service, développe et maintient un partenariat avec les professionnels de l’équipe interdisciplinaire et l’équipe médicale. De plus, il collabore à l'efficience du service en collaboration avec les partenaires internes et externes afin d'atteindre les cibles ministérielles.

Il doit intégrer la cogestion médicale à l'ensemble de ses activités de gestion. 

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

Gestion stratégique 

• Actualise, dans ses services, les orientations et les priorités organisationnelles en ce qui concerne les ressources humaines, financières, techniques et informationnelles;
• Actualise les projets et détermine les activités visant l’actualisation de la mission, de la vision et des objectifs de soins de ses services, en concordance avec la mission, la vision et les objectifs du programme et de la direction;
• Établit annuellement les objectifs dans ses services en concordance avec les objectifs du programme, les priorités organisationnelles de l’établissement, le développement organisationnel, les objectifs de la Direction des soins infirmiers (DSI) et de la Direction des services multidisciplinaires (DSM).

Respect des normes

• Assure le respect des normes de pratique, des politiques et directives du programme, de la direction des services professionnels et de l’établissement;
• Collabore au développement et à la révision de certaines politiques et procédures issues de différentes directions et celles concernant les services sous sa responsabilité;
• Contrôle, intervient et apporte les correctifs appropriés en regard de l’observance de la prescription des soins et services dispensés aux usagers

Planification et développement des ressources humaines

• Contribue à la coordination des activités entourant la planification de la main-d’œuvre, le recrutement, la dotation des postes, l’accueil et l’intégration ainsi que l’appréciation de la contribution des employés.
• Assume l’encadrement du développement des compétences des employés.
• S’assure de la mise en place et du suivi du plan de développement des ressources humaines (PDRH) en collaboration avec les différentes directions du CIUSSS.
• Assure l’orientation du personnel clinique et clérico-administratif.
• Analyse la structure d’effectifs et le système de distribution de soins établis pour ses services et propose, en collaboration avec la DSI, des recommandations en fonction de l’évolution de la clientèle et des tendances en soins infirmiers.

Performance et mobilisation

• Voit à ce que les cibles de performance identifiées pour ses secteurs, telles que des cibles d’efficience, de qualité, de gestion des risques et des plaintes, de gestion clinique et administrative, soient au centre des activités de ses services;
• Contribue au maintien et à l’amélioration de la performance et du climat de travail, et à la mobilisation du personnel, en valorisant le feedback constructif et en encourageant le travail d’équipe, l’entraide et le respect;
• Instaure un système de mesure de la performance opérationnelle et en assure le suivi dans une approche participative;
• Tient à jour un système de statistiques faisant état de l’évolution des activités des secteurs et en assure l’analyse.

Coordination et collaboration interdisciplinaire

• Collabore avec le coordonnateur clinico-administratif de la médecine spécialisée HMR et HSCO, le coordonnateur médical du programme et les chefs médicaux de chacune des spécialités médicales sur différents dossiers;
• S’assure de la mise en place d’un suivi clinique répondant aux besoins variés de la clientèle en collaboration avec les équipes médicales;
• Contribue à l’actualisation du travail interdisciplinaire par l’implantation d’outils interdisciplinaires;
• Collabore avec les directions concernées lors de situations complexes de soins et pour toute autre situation en lien avec son mandat.

Qualifications

Candidatures