Health Solutions Manager - Pharmacist / Chef·fe, solution santé - Pharmacien·ne

Titre du poste: Chef·fe, solution santé - Pharmacien·ne 
Numéro de la demande: 45680 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc DP - Opérations Pharmacie (80295666) 
Département: Pharmacie
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Régime d’assurances collectives flexibles dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Paie hebdomadaire
• Programme d’aide aux employé·e·s et à la famille
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Plusieurs programmes et initiatives en ED&I
• Bornes de recharge pour voitures électriques
• CPE en milieu de travail

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire du poste est responsable de la gestion, du développement et de l'optimisation des solutions opérationnelles et technologiques supportant les services professionnels offerts en pharmacie, tels que les consultations, la surveillance et la prise en charge de la thérapie, la vaccination et les soins infirmiers. Il·elle veille à l'amélioration continue des flux de travail, des processus, des technologies et des aménagements. Il·elle est également responsable des solutions à mettre en place lors des changements normatifs, réglementaires et de conformité.

Vos responsabilités en tant que Chef·fe, solutions de services de santé, conformité et projets spéciaux :   

Développement opérationnel et technologique :

• Supervise la conception, le développement et l’optimisation des solutions opérationnelles et technologiques liées aux services pharmaceutiques offerts en pharmacie (services de consultation, surveillance et prise en charge de la thérapie, vaccination, etc.), incluant les flux de travail, les processus, les systèmes de gestion de l’exercice professionnel, les systèmes d’aide à la décision, les solutions d’automatisation et l’aménagement.
• Supervise la cartographie des processus recommandés ainsi et s’assure du respect de la réalisation des activités de documentation et de transfert de connaissances destinées aux équipes internes concernées pour toutes les solutions en services de santé.
• S’assure que les développements opérationnels et technologiques sont conformes aux lois, règlements, standards et normes en vigueur. Soutient l’intendant des données de santé dans le cadre des activités de gouvernance des données.
• Établit et maintien des relations avec les équipes internes, les développeur·euse·s, les partenaires d'affaires, les utilisateurs finaux, les fournisseurs tiers et le bureau de projet. Supervise les communications de son secteur.
• En collaboration avec les parties prenantes, supervise la réalisation des projets de développement ou d’optimisation des solutions, de la requête à la livraison.
• Évalue la performance des solutions en place et propose des améliorations pour augmenter l’efficacité et la qualité des services professionnels offerts en pharmacie.
• Effectue toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement de son secteur.

Gestion de projets :

• Gère les projets de développement de solutions en agissant en tant qu’expert·e·s du domaine ou responsable d’expert·e·s, selon les projets.
• S’assure de l’avancement et de l’arrimage des équipes pour le secteur des solutions en services de santé.
• S’assure de la collecte, du suivi et de l’interprétation des mesures de performances établies, de suivre en continu la qualité des livrables, le respect des échéanciers et de mettre en place des plans d’actions requis.

Relations et communications :

• Met en place et maintien des relations étroites avec les équipes internes, les développeurs, les pharmaciens propriétaires franchisés, les fournisseurs tiers et le bureau de projet.
• Supervise la gestion adéquate des communications internes de son secteur.

Planification et suivi :

• Appuie sa direction dans la rédaction des rapports et dans l'analyse des résultats.
• Effectue toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement de son secteur.

Les qualifications que nous cherchons :

• Doctorat en pharmacie ou équivalent
• Membre de l’Ordre des pharmaciens du Québec
• Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projet (Certificat Lean Six Sigma atout)
• Minimum de 5-7 ans d’expérience dans un rôle de gestion opérationnelle ou technologique, de préférence dans le secteur de la pharmacie de détail ou des soins de santé
• Expérience en gestion de projets technologiques, opérationnels et d’amélioration continue.
• Expérience démontrée dans la gestion d’équipes et dans la supervision de projets
• Bilinguisme, car le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones.
• Compréhension approfondie du domaine de la pharmacie de détail et des soins de santé de première ligne.
• Membre de l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario et/ou du Nouveau-Brunswick, un atout.

Quelques atouts supplémentaires :

• Compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Capacité d’organisation, de planification et de gestion de projets.
• Expertise en solutions technologiques et opérationnelles en lien avec les services professionnels offerts en pharmacie.
• Maîtrise des lois, règlements et standards dans le secteur de pharmacie et de soins de santé pour la pratique de la pharmacie (incluant les technicien·ne·s en pharmacie) et des soins infirmiers (incluant les infirmi·ère·s auxiliaires et les infirmi·ère·s praticien·ne spécialisé·e, au Québec, au Nouveau-Brunswick et en Ontario.
• Excellentes compétences en communication
• Orientation vers l’amélioration continue des processus et des solutions.